Conditions générales

1. Acceptation des Conditions

En réservant ou en utilisant ce site, le client accepte les présentes Conditions Générales, qui régissent la relation entre le client et le propriétaire de l’appartement.

2. Réservation et Confirmation

La réservation est considérée comme confirmée uniquement après le paiement et la réception d’une confirmation du système de réservation.

3. Paiement

Le paiement peut être effectué selon les modalités indiquées au moment de la réservation.

4. Politique d’Annulation

Les conditions d’annulation sont précisées dans la confirmation de réservation ou sur la page dédiée. En général :

• Les annulations effectuées au moins 21 jours avant la date d’arrivée donnent droit à un remboursement intégral.
• Les annulations effectuées moins de 21 jours avant l’arrivée ou en cas de non-présentation (no-show) ne donnent droit à aucun remboursement.

5. Arrivée et Départ (Check-in / Check-out)

Le respect des horaires d’arrivée et de départ facilite l’organisation du ménage et des réservations suivantes.

6. Règlement Intérieur

Le client s’engage à respecter le règlement intérieur (bruit, tabac, propreté, respect du mobilier). Tout dommage causé par le client sera à sa charge.

7. Responsabilité

Le propriétaire ne peut être tenu responsable des effets personnels des clients ni des dommages résultant de causes indépendantes de sa volonté. Le client est responsable de l’utilisation correcte du logement pendant son séjour.

8. Données Personnelles

Les données personnelles fournies pour les réservations ou les contacts sont traitées conformément au RGPD et à la législation en vigueur, comme indiqué dans notre Politique de Confidentialité.

9. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit du pays où se situe l’appartement (Italie ou France). En cas de litige, les tribunaux du lieu où se trouve le bien loué seront seuls compétents.